風呂ふたに汚れが発生（３）

某住宅メーカの備品などの通販サイトを通して1年前（2024年7月）に購入した風呂のふたの表面縁部に茶色の汚れが、また裏面に黒い斑点状のシミが発生した件、その後業者とやりとりしました。

このような汚れやシミは他のユーザでの発生事例がないため、製造元で現物を確認したいので新しい商品と交換させてほしい旨連絡がありました。

程なくして新品が届き、今まで使用していたものを送り返しました。

迅速で丁寧な対応でした。

また、製造年月日が購入日の3年前と古いのではないかとの当方の指摘に対しては、製造元の方で表示内容を変更しているとのことでしたが、ユーザに誤解されても仕方がない表記だと思います。

これは2021年7月11日製造ではなく、21：住宅メーカコード、0711D-2： 製造ラインNo + 管理番号だというのです。

　

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