エコキュートで「ふろ自動」湯はりができない！(4)

1/6夜に発生した、エコキュート（東芝製）で「ふろ自動」キーが点灯せず、自動湯はりができない問題。

設置時の標準取付工事の内、電気配線について販売店（Edion)との間で意見の相違が発生しています。

●販売店のサービス部門：

　電気配線は標準工事外（既存配線流用）

●当方見解：

　当然標準工事に入っている筈。　これがなければ動かない基本的な工事である。

　

そこで、販売店のHP,　以前販売店から入手した資料を調べると、

●販売店のHP（標準取付工事料金のページ）:

　＜設備・電気関連工事＞本体据付はもちろん配管・電源配線工事が含まれる。

●販売店のPR資料（標準取付工事の資料、但しエコキュート＋IHクッキングヒーター）：

　下記のように、電源配線25mまで、リモコン配線10mまで工事内容に含まれる。

この問題、実は今回のエコキュートのリモコン内部の設定値変化に対して、販売店のサービス部門が

・電気配線は旧設備<電気温水器>のものを流用しており、これが悪影響を及ぼしている可能性がある。

・電気配線は標準取付工事に含まれず、これを新規にやり替えるのは有償である。

・但し、配線替えで現象が改善されるか定かではない。

との見解を示してきたので、色々調べてみました。