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2019年1月11日

2019年1月11日 (金)

エコキュートで「ふろ自動」湯はりができない!(5)

1/6夜に発生した、エコキュート(東芝製)で「ふろ自動」キーが点灯せず、自動湯はりができない他の問題。

1/11、メーカのサービス担当者が来訪、調査実施(14時~15時40分)。

2015年9月に発生した問題と合わせて、近くにあるドアホンなどからのノイズによる機器の誤動作の可能性が考えられるとして、エコキュートのタンク制御基板を交換しました。

これで様子を見て、万一再発時には電気配線の見直しも必要になるかもしれません。これに関しては販売店と相談してくださいとのこと。

・信号線を新規のものに交換
・信号線を0.3mm2から0.5mm2に変更
・信号線をシールド付きに変更
・信号線と電源線の分離

等々。

エコキュートで「ふろ自動」湯はりができない!(4)

1/6夜に発生した、エコキュート(東芝製)で「ふろ自動」キーが点灯せず、自動湯はりができない問題。

設置時の標準取付工事の内、電気配線について販売店(Edion)との間で意見の相違が発生しています。

販売店のサービス部門

 電気配線は標準工事外(既存配線流用)

当方見解

 当然標準工事に入っている筈。 これがなければ動かない基本的な工事である。

 

そこで、販売店のHP, 以前販売店から入手した資料を調べると、

販売店のHP(標準取付工事料金のページ):

 <設備・電気関連工事>本体据付はもちろん配管・電源配線工事が含まれる。

販売店のPR資料(標準取付工事の資料、但しエコキュート+IHクッキングヒーター):

 下記のように、電源配線25mまで、リモコン配線10mまで工事内容に含まれる。

003

この問題、実は今回のエコキュートのリモコン内部の設定値変化に対して、販売店のサービス部門が

・電気配線は旧設備<電気温水器>のものを流用しており、これが悪影響を及ぼしている可能性がある。

・電気配線は標準取付工事に含まれず、これを新規にやり替えるのは有償である。

・但し、配線替えで現象が改善されるか定かではない。

との見解を示してきたので、色々調べてみました。

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