PCで突然キー入力ができなくなった!（再発）

昨日（12/10）14時過ぎに、PC（NEC LAVIE NS750）でメモ帳を使ってテキストファイル編集中に突然キー入力ができなくなりました。

通常の手順でシャットダウンしようとしましたが電源がOffになりません。

「Ctrl＋Alt＋Del」での強制終了もできず、また電源ボタンを長押ししてもOffになりません。

昨年秋にも似たような現象が発生し、その時に販売店（Edion）の担当者に聞いた下記対処法を今回も実施しました。

　－＞ 電源コードを抜いて、バッテリーがなくなるまで待つ（本機はバッテリーの取り外し不可）
　　　（注）バッテリーの取り外しができれば簡単なのだが・・・。

翌朝7時には電源が切れていました(前日の23時時点ではまだOnの状態)。

今回のような状況が発生すると半日近くも何もできないというのは・・・。

何かいい方法でもあるのでしょうか。