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2019年7月21日 (日)

自動湯はりした浴槽内に黒い粒子が!(8):他のユーザでは?

エコキュートにおける黒い粒子の問題、7/20、メーカ(東芝)のサービス員に来て頂き、タンク(貯湯ユニット)への給水口にある減圧弁を交換しました。

これで多分解決されると思われるとのこと。

黒い粒子が浴槽内に混入する問題、他のユーザでもよく発生するのかサービス員に尋ねたところ、
・あまり経験がない
・地域差があるかも(A団地では発生するが、B団地では発生しない・・・水道水の問題か?)
などと話されていました。

そういえば、取説にもこの件については記述が見当たりません。

ハズレ部品がたまたま我が家のエコキュートに付いていたということでしょうか。

それとも、減圧弁の寿命はこの程度なのでしょうか。

取説をよく読むと、最後の方の「5年保証に関する免責事項」の中に、弁(バルブ)類などの消耗部品の保証期間は2年間と書いてありました。

また、ネットで検索すると黒い粒子の問題は何件か出てきます。 いずれもゴムパッキン等の劣化によるものと説明されていて、決して珍しい現象ではなさそうです。

今回は10年保証に加入していたため無償での交換でしたが、保証期間が過ぎると結構な値段になるようです(部品代:約7,000円 + 作業料金 + 出張料金)。

この問題、エコキュートの取説に一言書いてあれば、すぐ原因が特定できたかもしれないと思うと残念でなりません。 また、販売店の対応も今一つ納得できないところがありました。

[ 交換した減圧弁 ]
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