約17年前に施工した、門から玄関に続くアプローチのタイルの一部が数年前から盛り上がってきて亀裂が発生している件。
業者と何度となくやり取りしていますが、業者も未だ原因が不明とのこと。
当方は、今までの経緯から当該部分の施工ミスが原因で、従って無償改修を主張していますが、年数も経っており、またこのままでは益々悪化する恐れがあるため、こちらが費用負担することで今月中にも工事をすることとしました。
専門家なら、盛り上がりの原因・メカニズムを究明してくれるものと期待していましたが、残念です。
外壁の藻の発生の件でも中々納得できる説明がありません。
外構の問題は自然が相手で難しいことはわかりますが、ユーザの指摘に対して迅速・丁寧な対応をお願いしたいものです。
